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Serial Number Lookup

シリアル番号をお忘れですか?

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シリアル番号を参照しています

よくある質問と回答

Transmit本体およびTransmitディスク機能はmacOS 10.12 Sierraをサポートしていますか?

もちろんです!Transmitディスク機能に関しては、最新版にアップデートしてください。

新しいMacを購入しました。新たにライセンスを買い直す必要がありますか?

ありません!新しいMacにインストール後、お手持ちのシリアル番号で製品版としてください。動作をご確認後、古いMacのアプリケーションを削除してください。

Mac App Store版を購入しました。新しいMacで使うにはどうしたら良いですか?

App Store.appを起動いただき「購入済み」タブより再インストールください。購入済みであるにも関わらずリストに現れない場合、隠れてるかも知れません。Mac App Storeで購入済みアイテムの非表示/表示を切り替えるをご参照ください。

Mavericks にアップデート後、サーバ上の項目をエディタで編集してもすぐに上書きアップロードしなくなりました!

OS X Mavericks で搭載された App Nap と呼ばれる新しいテクノロジに起因する現象です。OS X Mavericks はバックグラウンドアプリケーション(例えば任意のエディタで編集中の Transmit など)を省電力のために処理速度を”スローダウン“させるよう設計されています。そのため、エディタでの変更を保存後すぐにアップロードせず、若干の遅延の後にアップロードされます。

App Nap 機能はアプリケーションごとに、その動作を設定することが可能です。Finder 上で Transmit アプリケーション上にカーソルを合わせ、右クリック(control-クリック)して情報を見るを選択し、App Nap を切にするのチェックをオンにしてください。

アップデートをしたら Transmit ディスク機能が使えなくなりました!

まず、Transmit アプリケーションが起動している場合は終了します。

Finder のメニューバーから、移動 > フォルダへ移動...を選択し、以下を入力します:

~/Library/Application Support/Transmit

開かれた場所にある Transmit Disk フォルダ(もしくは Transmit Disk.app)を削除の上、Transmit を起動し、再度サーバをディスクとしてマウントしようとしてみてください。

突然、お気に入りがすべて消えてしまいました!

最新バージョンの Transmit がリリースされていないかご確認ください。

お気に入りのサーバ設定を同期できますか?

はい!Dropbox 経由での同期が可能です。また Mac App Store版の Transmit では Dropbox 経由に加え iCloud 経由でも可能で、お選びいただけます!

お気に入りのサーバ設定が同期されなくなりました!

マスターパスワードおよびお気に入り設定の同期リセットをお試しください。Transmit 環境設定 > 一般(タブ)> お気に入り設定の同期: > プルダウンメニュー > マスターパスワードをリセットおよび、お気に入り設定をリセットから行えます。同期を行っているすべての Transmit 4 環境で行うことをお勧めします。

Mac App Store との違いはなんでしょうか?

アプリケーション自体も、購入後の弊社からのサポートサービスも同様ですが、ライセンス形態が異なります。弊社からお買い上げいただいた Transmit は、ユーザ単位のライセンスとなっており、何台でもインストールは可能ですが同時に使用いただく場合は同時使用数のライセンス購入が必要となります。Mac App Store 版につきましては、Mac App Store のライセンス条項によりますので、詳しくは Mac App Store サポートをご参照ください。

また販売元が異なります。直販版はその名の通り弊社が運営するストアで、Mac App Store は Apple 社によって運営されるストアであり、それぞれは物理的に別々の独立したストアです。Mac App Store では製品のリリース前に Apple 社による審査があり、審査の完了後にリリースされます。直販版は準備ができ次第、新しいバージョンを製品ページにてリリースします。

製品を購入しましたが、シリアル番号が届きません。

通常、購入ページより決済いただいた後、直ちにご登録のメールアドレス宛にシリアル番号を記載したレシートメールをお送りしております。もし丸1日経っても弊社からのレシートメールが届かない場合は本ページ下部にあるリンクよりサポートまでお問い合わせください。

尚、Mac App Store版をお求めの場合は Apple ID にて管理されますのでシリアル番号は発行されません。

最新バージョンの新機能は何ですか?

リリースノートをご参照ください。

.htaccess などのファイルが見えません。表示させるにはどうしたら良いですか?

表示(メニュー)→ 不可視項目を表示 を選択してください。再度選択するとふたたび非表示となります。

Transmit を JCB カードで購入できないのですか?

JCB カードをご利用のお客様は、お支払方法で Paypal をご選択ください。

複数の項目をダウンロードしようとすると、エラーが発生します!

接続先のサーバの設定により、同時接続数が制限されているかも知れません。Transmit(メニュー)> 環境設定 > 転送(タブ)より、画面中央の「同時接続数の上限」にて、数字を直接入力し設定してください。設定は次回以降の接続より反映されます。

切断ボタンはどこですか?

各ファイルリストの右上にある ボタンをクリックしてください。

転送されるファイルの日付が勝手に変わってしまいます!

Transmit(メニュー)→ 環境設定 → 詳細(タブ)を開き、一番下にある「詳細サーバ設定...」ボタンを押します。そして表示されるウインドウの上級設定欄にあります "変更日の保持を試みる" をオンにします。設定は次回の接続以降から反映されます。

シリアル番号を忘れました!

まずは上のシリアル番号参照フォームよりご請求ください。ご登録のメールアドレスが不明、ご購入時に使用されたメールアドレスを現在利用していないなどの理由で上記フォームよりシリアル番号を取得できなかったお客様はサポートまでお問い合わせください。その際、ご購入時のお名前、所属、住所、電話番号をお知らせいただくと調査がスムースに進みますので、ご協力をお願い申し上げます。

Transmit 4 で AppleScript は利用可能ですか?

もちろんです!Transmit 3 のスクリプトとは少々異なりますので注意が必要です。AppleScript サンプル をダウンロードし内容をご確認ください。

電子メールによるお問い合わせ

ご不明な点がありましたら、いつでも何なりと までお問い合わせください。

状況にもよりますが、数営業日以内にお返事します。ちょっとした質問なら twitter からでも!


ダウンロード中です!

ダウンロード完了後、ダウンロードフォルダをご確認ください。
この Transmit はシリアル番号を入力することで試用版から製品版となります。
十分にご評価いただき、是非ご購入ください。